Su Departamento de IT, Externo
No vendemos soporte técnico. Garantizamos que su operación nunca se detenga.
Agenda tu diagnóstico gratisQuiénes Somos
GiTech no es una tienda de computadoras. Somos el departamento de IT externo de nuestros clientes.
No resolvemos daños — los evitamos. Nuestro trabajo es que la tecnología de su empresa nunca sea un problema, sino una ventaja.
Cómo Empezamos
Cada relación comienza con escuchar. Por eso empezamos conociendo su operación de cerca, sin ningún compromiso.
Diagnóstico tecnológico gratuito
Visitamos su empresa y evaluamos equipos, red, WiFi, respaldos y el estado general de su infraestructura.
Informe claro
Compartimos lo que encontramos: qué funciona bien, qué riesgos vale la pena atender, y hacia dónde podría avanzar.
Propuesta a la medida
A partir de ahí, construimos juntos una propuesta que se ajuste a la realidad de su negocio.
Nuestros Planes
Cada propuesta es personalizada y adaptada a la necesidad de cada empresa.
Plan Básico
- Soporte remoto
- Mantenimiento preventivo
- Visitas programadas
Plan Profesional
- Todo lo del Plan Básico
- Más visitas
- Tiempo de respuesta prioritario
Plan Administrado
- Departamento de IT externo
- Monitoreo e inventario
- Seguridad y soporte integral
Cómo Trabajamos
Diagnóstico
Evaluamos la situación tecnológica actual de su empresa.
Propuesta Personalizada
Diseñamos una solución adaptada a su operación y presupuesto.
Implementación
Desplegamos los equipos y servicios acordados con mínima interrupción.
Soporte Continuo
Nos mantenemos disponibles para que su operación nunca se detenga.
Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)
| Tipo de Incidente | Tiempo de Respuesta |
|---|---|
| Incidente crítico | Menos de 1 hora |
| Incidente medio | 2 a 4 horas |
| Atención presencial | Menos de 24 horas |
| Reemplazo de equipo | 24 horas |
Sectores que Atendemos
¿Por qué GiTech?
No vendemos laptops. Vendemos continuidad operativa, productividad y tranquilidad — con un solo proveedor tecnológico y respuesta rápida ante cualquier incidente. El hardware es solo la herramienta para lograrlo.
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